Lottas Dagbok

Så här skrev jag:

”Hej!

Onsdagen den 10/10 var jag på Grow in life för att reklamera klädseln till min silvergrå Urban Jungle som blivit missfärgad. Jag fick då besked att Grow in life inte tar reklamationer som gäller tyget på vagnarana. Anledningen till detta är att färgskiftningar är sådant man får räkna med och tillverkaren använder miljövänliga färger osv.  Jag fick besked att garantin på vagnen inte gäller tyget vilket jag är helt på det klara med. Jag påtalade då att detta inte är något hinder för en reklamation men fick då beskedet att om man skall reklamera något måste detta bero på ett fel som kan härledas till tillverkningen. ´Dom tar inte reklamationer som gäller tyget´ sa säljaren. Jag antar att hon talar om tillverkaren då. Säljaren höll med om att tyget ´inte ser så fagert ut´ (som hon uttryckte det). Jag uppmanades trots allt att ta bilder på vagnen och skicka till Grow in life.

Missfärgningen gäller delar av insidan på sufletten och sidorna på den del av vagnen som man hissar ner den till fullt liggläge. Mitt intryck är att ena sidan av tyget tål (sol)ljus bra medan den andra sidan (baksidan?) av tyget inte tål (sol)ljus alls. Det är de delar av klädseln som är sydda med ´baksidan´ av tyget utåt som blivit avsevärt gulare i färgen samt de delar av sufletten som kommit i kontakt med (sol)ljus. Vagnen är alltså inte blekt utan har antagit en annan färg på vissa delar.

Vagnen köptes precis efter jul och är med andra ord 9 ½ månad gammal. Den har använts under en sommar men aldrig varit i solen mer än absolut nödvändigt som tex då man varit ute och gått. Jag har varit mycket rädd om den. Att barnvagnen blir missfärgad (så snabbt) måste bero på att tillverkaren använder dåliga färger, alltså ett fel i produktionen. Min uppfattning är att kvaliteten på tyget är sämre än vad man bör kunna förvänta sig och därmed en grund för reklamation. Menar här att missfärgningarna är värre än ´man får räkna med´. Särskilt efter så kort tid. Man bör här även ha i åtanke att vagnen kostade nästan 5000 kronor.

Vilka avtal Grow in life i sin tur har med sin leverantör påverkar inte mitt barnvagnsinköp hos Grow in life. Jag har inte ´avtalat bort´ min rätt att reklamera tyget på vagnen. Sådana avtal är ju ändå inte giltiga (se Konsumentköplagen).

Jag har bifogat bilder på vagnen. De är tagna i dagsljus utomhus utan blixt. Dock var det svårt att få missfärgningarna att framgå på det sätt som de ser ut i verkligheten. På vissa bilder än sufletten delvis vänd ´ut och in´ för att skillnaden skall framgå tydligt.

Hälsningar Charlotte Persson”

Det här är en av bilderna jag skickade med:

Så nu får vi se hur det går. Har man inte rätt att reklamera detta så kan man undra vad konsumentreglerna finns till för…

Tjing!

i cant digest this language !

Kommentar av Trade Show Displays 16 oktober 2007 @ 17:48

i cant write anything , i hope that oyu will write something in english next time .

Kommentar av Trade Show Displays 16 oktober 2007 @ 17:49

Hello mr Trade Show! It´s possible i will write in english some time.. Stay in touch…

Kommentar av Lotta 16 oktober 2007 @ 19:49